La pubblicità si sta spostando rapidamente dalla televisione verso il mondo di internet. In particolare sono i social ad attirare l’attenzione di chi ha dei prodotti o dei servizi da fare conoscere ai potenziali clienti. Cosa differenzia un canale pubblicitario classico da uno potente e preciso come Facebook?
Facebook Ads e i target
Il gigante creato da Zuckerberg possiede lo straordinario risultato di 2 miliardi di utenti attivi ogni mese. È di gran lunga l’attività che unisce più esseri umani al mondo, superando le barriere di ogni tipo. Questo dato permette di comprendere l’incredibile capacità di pubblicizzare un qualsiasi prodotto ma non è il vero valore aggiunto di Facebook. Basti pensare che una finale di un mondiale di calcio può raggiungere lo stesso numero di spettatori, quindi andiamo a scoprire le caratteristiche che lo differenziano dai media classici. La prima è la possibilità di preparare una campagna pubblicitaria in modo assolutamente autonomo e con costi nettamente inferiori rispetto alla TV. A seconda dell’obiettivo da raggiungere si può scegliere se affidarsi ad un professionista del settore o incominciare a muovere i primi passi in modo autonomo, resta il fatto che il social network mette a disposizione Facebook Ads, lo strumento informatico che consente a tutti di agire rapidamente. Fa parte del proprio profilo nella sezione della Gestione inserzioni. Si possono stabilire degli obiettivi e dei costi massimi da non superare e il sistema agirà di conseguenza. Il messaggio che si vuole trasmettere è assolutamente personalizzabile per aumentarne l’efficacia ma occorre anche scegliere a chi mostrarlo per ottenere il massimo del ritorno economico.
La precisione della profilazione degli utenti
Ognuno di noi lascia delle tracce di sé quando utilizza Facebook. Già al momento dell’iscrizione forniamo dei dati anagrafici, la nostra posizione, il nostro indirizzo email e tanti altri dati ancora ma quello è solo l’inizio. Ad ogni mi piace su una pagina o un post, ogni iscrizione ad un gruppo, ogni gioco che utilizziamo, video o foto che carichiamo forniamo una serie di informazioni che verranno poi elaborate dai software del social network che disegnano il profilo di ognuno di noi.
Tutto questo si trasforma in una mole di dati enorme e fondamentale per impostare qualsiasi tipo di campagna pubblicitaria. Tramite Facebook Ads si potrebbe scegliere di mostrare un determinato messaggio pubblicitario, per esempio, ad una donna di 35 anni che vive al nord, con marito e figlio, che svolge un lavoro da impiegata e che ama correre.
Se l’attività che intende promuoversi è un negozio di abbigliamento sportivo presente in una sola città allora si può decidere di scegliere come target tutti gli sportivi che vivono o che trascorrono molto tempo in quella città. Infatti con la funzione di geolocalizzazione permette a Facebook di conoscere dove siamo, quando e in quale negozio siamo entrati fornendo così indicazioni essenziali.
Le pagine di Facebook
Raggiungere le persone che fanno parte del proprio target è di fondamentale importanza, si tratta di potenziali clienti che forse non avrebbero mai rintracciato quella specifica attività se non ci fosse stato l’utilizzao di Facebook Ads. Il messaggio pubblicitario potrebbe indirizzare verso un negozio o un ecommerce ma questo non riuscirà a trasformare un potenziale acquirente in un cliente affezionato.
Per ottenere questo risultato fondamentale per la vita di un’azienda occorre dialogare apertamente e sinceramente con tutti, rendersi trasparenti e disponibili. In questo caso lo strumento ideale è la Pagina di Facebook grazie alla quale vengono fornite le informazioni generali sulla propria attività e soprattutto si apre un canale di comunicazione con i commenti ai post e l’utilizzo della chat privata. Fornire le informazioni richieste in modo diretto e chiaro, restare a disposizione per ogni tipo di problematica e anche dialogare su argomenti più generali rispetto ad uno specifico prodotto aiutano a creare fiducia.
Per esempio se si vendessero reflex sarebbe utile, oltre che apprezzato, pubblicare delle notizie relative all’ultima mostra fotografica in città o celebrare una ricorrenza riguardante uno dei maestri della fotografia. Così si acquista la più importante tra le caratteristiche che rendono una ditta il punto di riferimento del settore: l’autorevolezza.